オファーは損して利益で得(徳)を得る!

目安時間:約 12分

 

最初は損でも未来投資をして利益を得る、
『損して得(徳)を取れ』という言葉を商売では聞きますよね。

 

世の中の多様性とモノが溢れている現代では、
これから特に重要な考え方になってくると思います。

そのうえで、ビジネスや商売でどう活用するのか・・?

 

 

1人当たり、1日の情報量は江戸時代の1年分

 

ある調査によると、ネット環境が整った現代は、
江戸時代に換算すると、1人当たり、
1年分の情報量を1日で受け取っているそうです。

 

 

 

極端ですが、昔と違い、消費者が「何か欲しい」と感じたら
世界中のストアの価格情報や商品を探し廻れる時代です。

そこで『損して得(徳)を取れ』の考え方も活きてきます。

 

 

ビジネス以外の『損して得(徳)を取れ』

元々は、人間関係での言葉で『損して「徳」を取れ』が
語源になるそうです。例えば見知らぬ困った人への手助け、
技術や、能力を提供したり・・ボランティア的な意識で

人に接することで、将来、自分が同じように困った時、

助けが自分に返ってきたり、信用や信頼を得る事ができたり、

他人の利益が結局、自分の利益になって返ってくる事を言います。

 

 

 

断りようが無いオファー

 

 

 

 

〇〇からこんなオファーをもらったよ・・・

 

 

 

こんな、やりとりを聞いた事があると思いますが、
オファーは簡単にいうと『取引条件』を言います。

 

 

 

受注依頼が来た時に「オファーをもらった」と言う人も
いますが交渉が無いなら本来、「受注」は「オーダー」となります。

 

 

 

 

 

そのうえで特に通販など「商品販売」の時などは、
購入申し込みの取引条件として『特典』『補償』『追加サービス』
『値引き』『支払い方法の選択肢』などを設定して、

 

 

「ならば、買っても良いかな・・」

 

 

 

思わせる要素を、一般的に「オファー」と呼んでいます。
ネット販売では、対面で駆け引きが出来ないので
このような取引条件を付け加えたりします。
(購入後に詳しく案内する方法もあり)

 

 

 

オファーの種類

 

 

では、具体的にどんなケースがあるのかを、ご紹介します。

 

 

 

 

《組み合わせる》

サブスクやネット通販などに多い方法ですが、
アイディア次第では、無限大の可能性がある方法です。
初月無料、送料無料など・・・。
一見、業者が損しそうですが、これで成約率が3倍に
なるなら、離脱数、返品が2倍に増えても、
見込み客リストの増加、認知度拡大など効果は大。
今は離脱しても、3ヶ月後に契約になる可能性もあります。

 

《期限》

「〜日まで、特別価格で・・」など期限を設けて、
その代わりに「特別扱い」をする方法です。
早期割引にして、2週間後、3週間後・・と価格が段階的に
高くなる事をアナウンスする事で、
「どうせ、買うなら今がお得ですよ」というオファーです。

 

《継続》

自動更新機能
1年毎の更新などの時に「手間要らず」のオファー。
顧客は申請の手間が省け、業者は離脱を防げる方法です。

 

《ギフト》

ミステリーギフトなど、海外では多いのですが、
時代的に不審に思われるかもしれませんが・・・。
誕生日にお花を届く、記念日にクーポンが届く・・など、
サプライズ的な特典オファー。

 

《支払い方法》

分割払い、カード払い、電子決済など。
今でこそ、当たり前のサービスですが、消費者としては、
カードが使えたり、分割払い対応なだけでも、
購入のハードルがグッと落ちますので導入は
立派なオファーになります。

 

《補償》

長期補償、追加補償、返金補償など。
消費者は、あっても無くても商品が気に入れば関係は
無さそうですが安心感という「最後の決め手」になります。
特に「返金保証」強力な心理効果もあります。

 

《割引き》

誕生月割り、学割、VIP割など。
この様に「割引の理由」が無いと「怪しい」と
逆に勘繰られる可能性があります。

 

《アップグレード》

「購入者はプラス〇〇円で上級コースへ」など、
少ない金額でステップアップ出来るオファー。

 

《プレミアム》

逆の発想。敢えて高額に設定し、特別サービスをつける。
購入者は「他とは違う」という承認欲求を満たす事が可能。

 

《松竹梅》

「アレは欲しいけど、コレは要らない・・」を
解決してあげるためのオファー。
お客さんはムダな付属品にお金を払う必要がなくなる。
但し、提供する側は、一貫性を持たせた内容や、
上位販売へ繋がる様に展開を考えておかないと、
逆にお客さんが選択に悩んでしまい離脱する原因になる。

 

《BUY2 GET1》

2つ買うともう1つ付いてくる。
「20%引き」と言われるより直感的に「お得感」が大きい。
業者側も商品によっては、現物提供の方がお得な場合も。

 

《ライセンス》

1つ買うと家族も使える。など。
ライセンスキー1つで5人まで・・などソフトウエアなど、
無形商材、情報商材は特に有効。または会員権など。

 

 

 

まとめ

 

 

 

 

 

これらのオファーを上手く組み合わせて、更に、
購入のハードルを下げる事が出来れば成約率は他店に
比べて上がって行きます。ポイントは、

 

 

『損して得(徳)を取れ』

 

・物販は「原価プラマイ0」が限界点。
・無形商材は、自由度が高いのであればあるほど有利。
・自分の得ではなく、相手が得する内容を先に考える。
・同業他社を真似しても効果は薄い。(独自性が強い)
・メイン商品に紐ついた特典でリピートに繋がる。
 (ノベルティも効果的だが、追加販売へ繋がらない)

 

オファーを設定するのは、正直、怖いと思います。
私のクライアントさんでも、オファーを付ける話をすると
「ソン」するイメージが大きい様ですが、

 

「プレゼントをあげる」という意識ではなく、

ビジネスなので「投資」となり成約率を上げ、回収し、

 

利益を上げることを目的としていますので、
どんどん、活用してみてはどうでしょうか。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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しらすてらす代表 小川 真実

 

1973年6月9日生まれ、BMX(バイシクルモトクロス)で
80年代、レースで関東6位入賞 フリースタイル全日本準決勝進出
2000年、ひたちなか市長杯レース3位入賞

 

約30年間、波乗りで4度「死に目」にあいながら海生活を中心にする。

サーフィンを続ける為に、海の近くの路線バス運転士を10年、
その後、何故か車内広告に興味を持ち退社。

勉強時間を得る為、水処理会社へ転職。

 

水処理施設で3年間、休日と夜勤の時間を使い、
マーケティングとライティングを独学しその後起業。

独立を機に呆れられて離婚。自宅を売却。

 

30年続けた趣味を辞め、借り入れなどすべて精算し、
ゼロベースから再出発を決意。
その後、師匠と出会い経営術、お金の使い方を学び、
それまで嫌いだった『経営者』に対する概念が変わる。

 

その後『帝王學』の概念や『日本の歴史』『戦争』に
関する重鎮などに出会い、日本人の精神性、文化、芸能を再認識。

 

同時に、和楽器業界の危機的状況を知り、
『一社日本和楽器普及協会』に加盟。

 

従来の欧米式のマーケティング手法に加え、
ビジネスの仕組みがほぼ、無い和楽器の業界へ
『和の精神』の要素も取り入れつつ、次世代へ繋ぐ為に、

 

日々、津軽三味線に・・いや、仕事に奮闘中。

PCと津軽三味線を持ち歩く『和のセールスコピーライター』

 

座右の銘は、二宮尊徳の
《道徳なき経済は犯罪であり、経済なき道徳は寝言である。》

 

 

 

《業務内容》
・LP 制作・集客導線のご提案・メルマガ代行
・各種業務提携(JV)・和楽器展示会開催
・演奏イベント企画開催・和楽器教室のご案内

 

《業務実績》
・OPT INアフィリエイト記事執筆 (実績月商約400万円~)
・プロダクトローンチ各種サポート
・外資系自己啓発系ビジネス講座メルマガ制作
・ビジネス英語講座メルマガ制作(ステップメール)
・ビジネス講座用 ASP向け見本記事執筆(OPTIN)
・情報商材LPライティング講座期間中約100名集客
・通販事業用ツール販売企業LPライティング集客
・ヒーラー、演奏家等、個人事業主向け集客アドバイザー
・事業専属販促アドバイザー (和楽器販売業等)
・飲食、整体、美容、医療関係、などHPの記事製作、他。

 

 

《その他》
・ベル美容外科クリニック医療提携
・一般社団法人日本和楽器普及協会 広報

 

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