ぶっちゃけ、
突き詰めると、商品やサービスを買う時、
『私、これ買ったら(契約)どうなるの?』
または『費用対効果は?』とか、
そこがゴールなんじゃないかと思います。
(衝動買いも含めて)
最近は、SNSのチャットメッセージなどで、
営業をする人も多くなったと思います。
その中で、よく見かけるのが、自己紹介もソコソコ、
いきなり「売り込み」をしてくる人。いませんか?
そんなメッセージに限って
『ベネフィット』も一切、なかったりします。
あんたの言う特徴、
「当たり前の事でんがな・・」
コッチの都合はお構いなし。
「あなたのこの部分が気になったのですが
何かお悩みありませんか?」
とか言ってくれるんならまだしも・・・ですよね。
自分が気になった事を「相手事」へ変換して
DMやLPを作ることで、
「あれ?もしかして私のこと?」と
思ってもらうことが成約に繋がっていきます。
例えばスマホだと、
高機能搭載〇〇画素数が・・
ウイジェットを新たに追加・・・
モバイル決済対応・・・
今や当たり前でんがな・・となりますが、
初めてでもプロと同じ写真が・・その理由は・・
思い通りに直感で繋がる・・その理由は・・
電車通勤がいつもより更に楽になる・・その理由は・・
のように、今使っているスマホと何が違うのか?
「ベネフィット×特徴×証拠」が必要なんです。
ところが、ホームページのLPとか、
街のパンフレットやチラシには、
『自分の事』ばかりを主張していたりします。
弊社の商品は絶対だ。買いたいヤツが買えばいい。
もし、そんな考えなら・・うーん、
それはそれで、良いんじゃないでしょうか・・。
お客様が望んでいるのは、突き詰めると、
あなたの商品やサービスよりも、
自分が得られる【結果】と【変化】。
以上、最近、立て続けに起きた出来事でした。
今日も良い1日を!
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